AGB - Elixier Energie Haus

Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Informationspflicht lt. ECG

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Handelstreibenden Mag. Martin Brandner bzw. dem Versandhandel „ELIXIER Energie Haus“ und dem Besteller gelten nachfolgende Bestimmung über Versandkosten, Liefer- und Zahlungsbedingungen. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende mündliche Zusagen, Nebenabreden und dergleichen sind für uns nicht verbindlich.

1. Der Besteller kann zwischen drei Arten der Lieferung auswählen:

Zustellung durch Post oder Paketdienst:
Die Zustellung erfolgt mittels Paketversand durch die Österreichische Post oder andere Paketdienste.
Der Versand erfolgt jeweils an Amtstagen der Post bzw. der Paketdienste. Die gesamte Lieferdauer richtet sich nach den Zustellzeiten des Paketdienstes (üblicherweise 1-2 Werktage ab Aufgabe).
Die Kosten für diesen Zustellservice werden im Punkt Versandkosten angeführt.
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Nachnahme an den Paketdienst oder nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung mittels Erlagschein.

Lieferung ins Ausland:
Diese ist nach vorheriger Absprache mit uns möglich. Versandspesen, sowie alle weiteren anfallenden Kosten können erst im Nachhinein berechnet werden. Wir bemühen uns in jeden Fall um die sinnvollste Versandmöglichkeit.
Direktzustellung durch Botendienst (Taxi oder Radboten) oder Abholung in der Lokalisation 8010 Graz, Heinrichstrasse 57:
Der Besteller beauftragt selbständig einen Botendienst, der die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt im Verkaufslokal Graz oben abholt. Wenn der Besteller uns die Wahl des Botendienstes überlässt werden wir versuchen die unseres Erachtens sinnvollste Wahl zu treffen. Der Besteller hat diese Wahl zu akzeptieren. Wir treten in keiner Weise eine Geschäftsbeziehung mit dem Botendienst ein, sondern treten maximal als unabhängiger Vermittler auf.
Die Kosten für den Botendienst werden von diesem direkt an den Kunden verrechnet.
Die Ware ist nach erfolgter Bestellung (siehe AGB Pkt. 2b) Montag bis Freitag zu den vereinbarten Zeiten abholbereit, wobei der früheste Zeitpunkt für die Abholung von lagernder Ware 2 Stunden nach der Bestellung ist. Ausnahmslos ist dieser Zeitpunkt für uns nur dann verbindlich. wenn der Besteller für diese Bestellung eine Bestätigung über den Abholzeitpunkt erhält.
Die Bezahlung der Waren erfolgt bei Abholung der Ware in bar. Nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch uns besteht die Möglichkeit der Bezahlung mittels Erlagschein.

Zustellung durch unser ELIXIER Energie Haus-Lieferservice:
Eine Lieferung innerhalb oder außerhalb des Grazer Stadtgebietes kann nur nach vorheriger Absprache erfolgen, wobei in diesem Falle die Zustellkosten je nach Aufwand extra berechnet werden. Der Kunde muss am Liefertag bis zur Zustellung an der Lieferadresse zur Übernahme bereit sein. Nur nach vorheriger Absprache ist es möglich, den Zustellzeitraum zu verkürzen oder die Ware für den Besteller ohne dessen Anwesenheit zu hinterlegen.
Die Kosten für diesen Zustellservice werden im Punkt Versandkosten angeführt.

2. Bestell- und Lieferzeiten:

Um optimale Frische gewährleisten zu können, halten wir unsere Lagerstände klein; daher sind unsere Produkte nicht immer in ausreichender Menge lagernd, können aber innerhalb von 14 Tagen organisiert werden.
Wir liefern dann auf Wunsch eine Teillieferung zum gewünschten Termin und die zweite Teillieferung entsprechend unseren Lieferterminen. In diesem Fall werden die Zustellgebühren für jede der Teillieferung wie für eine eigene Bestellung verrechnet. In jedem Fall ist bei kürzerer als von uns angegebenen Lieferterminen eine Absprache mit uns nötig.

Unsere Liefertermine:
Unser Versand erfolgt innerhalb von 5 Tagen Montag bis Freitag, bei Bedarf eventuell auch an Samstagen.

3. Waren

Alle Waren im Online-Shop www.elixier.at werden vorbehaltlich der Lieferbarkeit durch unsere Versanddienste bzw. Lieferanten innerhalb von 5 Arbeitstagen bzw. zu den jeweils vereinbarten Fristen zugestellt bzw. versand.
Die Waren werden von uns so verpackt, dass bei sorgfältiger Behandlung keine Beschädigungen entstehen können. Sollte trotzdem eine Ware durch unsachgemäße Behandlung durch unsere firmeneigenen Boten entstehen, erhalten Sie von uns selbstverständlich schnellstmöglich kostenfreien Ersatz.
Ersatz für Beschädigungen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen (im speziellen Beschädigungen die beim Transport durch von uns oder von Ihnen beauftragte Kurierdienste entstehen) müssen Sie direkt bei der verantwortlichen Person oder Firma einfordern.
Bei zerbrechlichen Waren empfehlen wir beim Postversand die Option "zerbrechliches Paket". Diesen Wunsch im Bedarfsfall bitte bei der Bestellung anmerken. Die Kosten dafür werden Ihnen zusätzlich verrechnet.
Die Waren werden bei Postversand nicht gekühlt verschickt. Für verdorbene Ware, dessen Mindesthaltbarkeitsdatum noch nicht abgelaufen ist, können wir bei Postversand keinen Ersatz leisten.
Wir kontrollieren alle Waren vor dem Versand auf offensichtliche Schäden. Sollten Sie trotzdem berechtigten Grund zur Beanstandung haben, werden wir Ihnen die beanstandete Ware ersetzen, sobald das beschädigte oder verdorbene Produkt mit dem angeführten Reklamationsgrund bei uns eingetroffen ist.

4. Warenverfügbarkeit

Sofern die bestellten Waren bei unseren Lieferanten in ausreichendem Maße lagernd und lieferbar sind, können wir oben angeführte Liefertermine einhalten.
Sollten Teile Ihrer Bestellung nicht zu den von uns angegebenen Lieferterminen lieferbar sein, erhalten Sie zum vereinbarten Liefertermin eine Teillieferung und werden auf Wunsch bei Verfügbarkeit der restlichen Bestellung informiert um einen zweiten Zustelltermin zu vereinbaren. In diesem Fall werden beide Lieferung nur als eine Bestellung gewertet; die Zustellgebühren werden einmalig bei der ersten Teillieferung verrechnet, wobei die Höhe sich nach dem gesamten Bestellvolumen errechnet.
Sollte eine Ware aufgrund unseres Fehlers nicht oder zu spät geliefert werden und Sie die Zustellung nicht mehr wünschen, können Sie kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
Eine über den Warenwert hinaus gehende Haftung können wir nicht übernehmen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Ware ist direkt bei Übergabe bzw. Abholung zu bezahlen.
Für Stammkunden besteht die Möglichkeit eine Zahlung per Zahlschein zu vereinbaren. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto bei der Bank Austria,
IBAN: AT261100003883597100, BIC: BKAUATWW,
lautend auf:
Mag. Martin Alois Brandner
zu überweisen. Bitte führen Sie bei der Überweisung immer die
Rechnungsnummer,
das Lieferdatum
und Ihren Namen an.
Alle Preise verstehen sich inklusive (inkl.) der Verpackung, des Versand und der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer. Lediglich bei jeder Bestellung eines einzigen Produktes fallen €2,00 Verpackung- und Versandkosten an.
Der Abzug eines Skontos ist nicht zulässig.
Für den Fall des Zahlungsverzuges sind wir ab Fälligkeit berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 10% p.a. zu verrechnen. Für die 2. Mahnung verrechnen wir EUR 5,- und für die 3. Mahnung EUR 10,- an Mahnspesen. Nach der 3. Mahnung übergeben wir die offene Forderung automatisch an ein Inkassobüro. Die Kosten für die Einschaltung des Inkassobüros, sowie alle weiteren durch den Zahlungsverzug entstehenden Kosten sowie die Zinsen sind zur Gänze vom Schuldner zu bezahlen.
Wir behalten uns vor, Kunden die mehrmals gemahnt wurden, nur mehr per Nachnahme zu beliefern.

6. Sonstiges

Gerichtsstand ist Graz, Österreich. Die Vertragssprache ist deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit.

Gewährleistung: die Bestimmungen des Konsumentenschutzes gelten uneingeschränkt. Sollten Sie von uns beschädigte oder verdorbene Ware erhalten, werden wir diese selbstverständlich nach Eintreffen der reklamierten Ware ersetzen. Reklamationen müssen bis spätestens zwei Werktage nach Lieferung eintreffen.
Haftungsausschluss: Außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich unsere Haftung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma ELIXIER Energie Haus.

Beschreibungen sowie Benennungen der Produkte übernehmen wir zum Teil von unseren Lieferanten, deren Inhalt wird von uns kontrolliert, die Richtigkeit können wir aber leider nicht garantieren. Fotos sind zum Teil Symbolfotos, da sich die Verpackungen unserer Zulieferfirmen verändern können. Druckfehler und Preisänderungen behalten wir uns vor.

Wir sind bemüht Ihre Wünsche so rasch wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen. Besteller unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von
ELIXIER Energie Haus,
A-8077 Gössendorf, Querstraße 26/2/18, Österreich/Austria
Mag. Martin Alois Brandner

Alle Angaben auf allen Seiten ohne Gewähr!